Mona Kullanım Koşulları

Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi 14 Temmuz 2026

Mona'ya hoş geldiniz. Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), sizinle Mehmet Baran ("Mona", "biz") arasında bir sözleşmedir ve Mona mobil uygulamasını ve ilgili hizmetleri (birlikte "Hizmet") kullanımınızı düzenler. Mona, önce Türkiye odaklı geliştirilen; küresel ve AB kapsamına da uzanan, yapay zeka destekli bir eşleştirme (arkadaşlık/flört) uygulamasıdır.

Lütfen bu Koşulları dikkatle okuyun. Bir hesap oluşturarak veya Hizmet'i kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız lütfen Mona'yı kullanmayın.

1. Kimler Kullanabilir — Yalnızca Yetişkinler (18+)

Mona yalnızca yetişkinler içindir. Hesap oluşturmak veya Hizmet'i kullanmak için en az 18 yaşında olmanız gerekir.

18+ şartını hem uygulamada (istemci) hem de sunucularımızda kayıt sırasında uygularız.
Kayıt olurken doğum tarihinizi verirsiniz ve bu tarih sonradan değiştirilemez. Lütfen doğru girin.
Mona'yı kullanarak 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu ve bu sözleşmeyi yapmaya hukuken ehil olduğunuzu beyan edersiniz.

18 yaşından küçük birinin Mona'yı kullandığını öğrenirsek hesabı kaldırırız. Sıfır tolerans yaklaşımımız için lütfen 12. Bölüm'e (Çocuk Güvenliği) bakın.

2. Hesabınız

Verdiğiniz bilgilerden ve giriş bilgilerinizi güvende tutmaktan siz sorumlusunuz.
Parolanızı yalnızca bcrypt karması (hash) olarak saklarız — asla düz metin olarak değil.
Giriş bilgilerinizi gizli tutun. Hesabınız altında gerçekleşen işlemlerden siz sorumlusunuz.
Doğru bilgi verin ve güncel tutun. Bilgilerinizi uygulama içinden düzeltebilirsiniz.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Mona, gerçek insanlarla saygı çerçevesinde tanışılan bir yerdir. Hizmet'i kullanırken şunları kabul edersiniz:

Kim olduğunuz konusunda dürüst olmak ve gerçek, güncel fotoğraflarınızı kullanmak.
Diğer insanlara saygıyla davranmak.
Bu Koşullara ve yürürlükteki tüm yasalara uymak.
Mona'yı yalnızca kişisel, ticari olmayan tanışma ve sosyal amaçlarla kullanmak.

Diğer insanlarla hem uygulama içinde hem dışında nasıl etkileşim kurduğunuzdan siz sorumlusunuz. Mona, kullanıcılar hakkında adli sicil taraması yapmaz. Her zaman sağduyulu davranın ve güvenlik önerilerimize uyun.

4. İçeriğiniz ve Bize Verdiğiniz Lisans

"İçeriğiniz", Mona'ya eklediğiniz materyal demektir — örneğin biyografiniz, profil fotoğraflarınız, soru yanıtlarınız, meslek unvanınız, eğitiminiz, boyunuz ve yaşam tarzı yanıtlarınız (sigara, alkol, çocuk) ile mesajlarınız.

İçeriğiniz size aittir. Üzerindeki mevcut haklarınız sizde kalır.
Hizmet'i çalıştırabilmemiz için bize bir lisans verirsiniz. Mona'ya, İçeriğinizi Hizmet'i işletmek ve sunmak amacıyla barındırma, saklama, kopyalama, gösterme ve paylaşma konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz — örneğin profil fotoğraflarınızı ve bilgilerinizi diğer kullanıcılara göstermek, mesajlarınızı iletmek ve aşağıda açıklanan yapay zeka özelliklerini üretmek için. Bu lisans, Mona'yı çalıştırabilmemiz için vardır; kişisel verilerinizi satmayız.
İçeriğinizden siz sorumlusunuz. Bunu paylaşma hakkına sahip olduğunuzu ve içeriğin yasaları veya bu Koşulları ihlal etmediğini beyan edersiniz.
Paylaştıklarınızın bir kısmı diğer kullanıcılara görünür (bkz. 6. Bölüm). Bazı bilgiler ise diğer kullanıcılara asla gösterilmez — örneğin doğrulama selfie'niz yalnızca hesabın arkasında gerçek bir kişi olduğunu doğrulamak için kullanılır ve profilinizde asla gösterilmez.

5. Yasak Davranışlar

Mona'yı güvenli tutmak için şunları yapmamalısınız:

18 yaşından küçükseniz Mona'yı kullanmak veya 18 yaşından küçük birinin kullanmasına yardım etmek.
Herhangi birini taciz etmek, tehdit etmek, zorbalık yapmak veya istismar etmek.
Dolandırıcılık, kimlik avı, sahtekârlık yapmak veya diğer kullanıcılardan para talep etmek.
Nefret içeren, şiddet içeren, cinsel sömürü barındıran veya başka şekilde yasa dışı içerik paylaşmak.
Herhangi bir çocuğun cinsel istismarı materyalini (CSAM) veya küçükleri cinselleştiren içeriği paylaşmak ya da aramak — bkz. 12. Bölüm.
Başkasının yerine geçmek veya sahte, çalıntı ya da yanıltıcı fotoğraf veya kimlik kullanmak.
Spam, reklam veya tanıtım mesajları göndermek ya da Mona'yı ticari amaçlarla kullanmak.
Hizmet'i bozmaya, aşırı yüklemeye, hacklemeye, tersine mühendislik yapmaya veya veri kazımaya (scraping) çalışmak ya da güvenlik sistemlerimizi aşmaya çalışmak.
Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamak veya kötüye kullanmak.
Paylaşma hakkına sahip olmadığınız içeriği paylaşmak.

Bu kuralların ihlali; içeriğin kaldırılmasına, hesabın askıya alınmasına veya kalıcı olarak kapatılmasına yol açabilir (bkz. 9. Bölüm).

6. Diğer Kullanıcıların Gördükleri

Mona sosyal bir üründür; bu nedenle profilinizin bazı bölümleri diğer insanlara görünür:

Diğer kullanıcılar görünen adınızı, yaşınızı, profil fotoğraflarınızı, biyografinizi ve yaklaşık mesafenizi ("yakında") görebilir.
Yalnızca yaklaşık konum kullanırız. Uygulama kaba (yaklaşık) konum ister, koordinatlarınızı herhangi bir şey gönderilmeden önce cihazınızda yaklaşık 1 km'lik bir ızgaraya yuvarlar ve yaklaşık bir nokta ile şehrinizi saklar. Diğer kullanıcılar kesin konumunuzu asla görmez — yalnızca "yakında" gibi kaba bir mesafe aralığını görür. Kesin veya GPS konumu toplamayız.
Doğrulama selfie'niz diğer kullanıcılara asla gösterilmez.

7. Yapay Zeka Özellikleri — "Olduğu Gibi" Sunulur, Eşleşme Garantisi Yoktur

Mona, uyumlu insanları bulmanıza yardımcı olmak için yapay zeka kullanır. Buna şunlar dahildir:

Dating DNA — tanışma (onboarding) yanıtlarınızdan ve uygulama içi davranışınızdan çıkarımlanan, yapay zeka tarafından üretilen bir uyum profili (iletişim temposu ve tonu, duygusal ihtiyaçlar, değerler ve yaşam tarzını kapsar). Eşleşmeleri sıralamak için kullanılır ve size bunun sade bir dille özetini gösteririz.
Deneyiminize yardımcı olmak için üretilen öneriler ve özetler.

Lütfen şunu unutmayın:

Yapay zeka özellikleri "olduğu gibi" sunulur. Bunlar tahmin ve öneridir; olgu ya da vaat değildir.
Eşleşme, buluşma veya belirli bir sonuç ya da ilişki bulacağınızı garanti etmeyiz.
Yapay zeka öneri ve özetlerini üretmek için Mona, gerekli metni bir yapay zeka sağlayıcısına (örneğin OpenAI) gönderir. Bunu yalnızca özelliği sizin için üretmek amacıyla yaparız — verilerinizi satmak için asla değil.
Yapay zeka hata yapabilir. Kendi sağduyunuzu kullanın.

8. Güvenlik Araçları

Güvenliğiniz bizim için önemlidir. Mona şunları içerir:

Bildirme — sizi rahatsız eden profilleri, mesajları veya davranışları bildirin.
Engelleme — etkileşim kurmak istemediğiniz herkesi engelleyin.
Otomatik mesaj taraması — güvenlik sistemleri mesajları dolandırıcılık, taciz ve istismar açısından otomatik olarak tarar. Bu tarama güvenlik amaçlıdır ve mesajlarınız reklam için kullanılmaz.
Selfie doğrulama — yalnızca hesabın arkasında gerçek bir kişi olduğunu doğrulamak için kullanılır (profilinizde asla gösterilmez).
Buluşma Güvenlik Modu (Date Safety Mode) — insanlarla daha güvenli tanışmanıza yardımcı olmak için tasarlanmış güvenlik özellikleri.
Moderasyon — bildirimleri inceler, ihlal eden içerik ve hesapları kaldırabiliriz.

Güvenlik asla ücretli duvarın arkasında değildir. Buluşma Güvenlik Modu dahil tüm güvenlik özellikleri her planda ücretsizdir ve asla ücretli bir aboneliğin arkasına kilitlenmez.

Güvenlik araçları yardımcı olur, ancak hiçbir sistem kusursuz değildir. Lütfen insanlarla tanışırken dikkatli olun ve sağduyulu güvenlik uygulamalarına uyun.

9. Abonelikler, Faturalandırma, Otomatik Yenileme ve İadeler

Mona'nın temel özellikleri ücretsizdir. Ayrıca bölgesel fiyatlandırmaya sahip isteğe bağlı ücretli abonelikler — Plus, Premium ve Elite sunarız.

Güvenlik asla ücretli değildir. Ücretli planlar yalnızca kolaylık ve keşif özellikleri ekler. Hiçbir güvenlik özelliği asla ücretli bir planın arkasına kilitlenmez.
Faturalandırma. Abonelikler, kullandığınız uygulama mağazası (örneğin Apple App Store veya Google Play) üzerinden satılır ve faturalandırılır. Fiyatlar satın almadan önce gösterilir ve bölgeye göre değişebilir.
Otomatik yenileme. Abonelikler, siz önceden iptal etmedikçe her fatura döneminin sonunda o anki fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemeyi uygulama mağazası hesap ayarlarınızdan kapatabilirsiniz.
İptal. İstediğiniz zaman uygulama mağazası hesabınızdan iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; halihazırda ödediğiniz dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
İadeler. İadeler, uygulama mağazası tarafından kendi iade politikası ve yürürlükteki yasalar çerçevesinde yürütülür. Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak, bu Koşulların ortadan kaldırmadığı yasal cayma veya iade haklarınız da olabilir.

10. Askıya Alma ve Sonlandırma

Sizin tarafınızdan. Mona'yı kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz (bkz. 11. Bölüm).
Bizim tarafımızdan. Bu Koşulları ihlal etmeniz, başkalarını riske atmanız veya yasaların gerektirmesi halinde hesabınızı askıya alabilir ya da sonlandırabilir, içeriğinizi kaldırabiliriz. Makul ve izin verildiği ölçüde sizi bilgilendirmeye çalışırız.
Ciddi ihlaller — özellikle başkalarına zarar verilmesi veya çocuk güvenliğiyle ilgili her şey — anında ve kalıcı sonlandırmayla sonuçlanabilir.

11. Hesabınızı Silme

Verileriniz üzerinde kontrol sizde:

Uygulama içi silme. Hesabınızı uygulama içinden silebilirsiniz. Silme işlemi kişisel verilerinizi ve medyanızı gerçekten temizler — yalnızca gizlemez.
Web silme sayfası. Uygulamayı kullanmak istemeyenler için herkese açık bir web silme talebi sayfası da sağlarız.
Yasaların gerektirdiği durumlarda (örneğin yasal veya güvenlik yükümlülüklerini karşılamak için) sınırlı bilgileri saklayabilir ve kimliksizleştirilmiş verileri tutabiliriz.

Gizlilik haklarınızla ilgili daha fazla bilgi için — KVKK ve GDPR kapsamında erişim, dışa aktarma, düzeltme, silme, itiraz, kısıtlama ve rızayı geri çekme dahil — lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

12. Çocuk Güvenliği (Sıfır Tolerans)

Mona yalnızca yetişkinlere (18+) yönelik bir hizmettir ve çocukların cinsel istismarı ile sömürüsüne (CSAE) ve çocuğun cinsel istismarı materyaline (CSAM) karşı sıfır tolerans gösteririz.

18 yaşından küçük hiç kimsenin Mona'yı kullanmasına izin vermeyiz.
Küçükleri cinselleştiren, sömüren veya tehlikeye atan hiçbir içeriğe izin vermeyiz.
Şüpheli bir küçük veya CSAE/CSAM ile ilgili bildirimler, belirlenmiş çocuk güvenliği inceleyicimize / iletişim noktamıza (supportmonaai@gmail.com) iletilir ve gerekli olduğunda yetkililere ve/veya ilgili bildirim kuruluşuna (NCMEC veya muadili gibi) raporlanır.
Google Play'in Çocuk Güvenliği Standartları politikası ve yürürlükteki yasalarla uyum içindeyiz.

Bir çocuğu tehlikeye atabilecek bir içerik veya davranışla karşılaşırsanız lütfen uygulama içinden hemen bildirin ya da supportmonaai@gmail.com ile iletişime geçin.

13. Güvenlik (Bilgi Güvenliği)

Bilgilerinizi korumak için çalışırız:

Veriler aktarım sırasında TLS/HTTPS ile şifrelenir.
Parolalar karma (hash) olarak saklanır (bcrypt), asla düz metin olarak değil.
Kişisel verilere kimlerin erişebileceğini sınırlamak için erişim kontrolleri kullanırız.
Güvenlik olaylarına yanıt vermek için bir ihlal yönetimi sürecimiz vardır.

Hiçbir hizmet kusursuz güvenlik vaat edemez, ancak verilerinizi korumak için makul önlemleri alırız.

14. Sorumluluk Reddi

Hizmet, yasaların izin verdiği ölçüde, hiçbir garanti olmaksızın "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekliyle" sunulur.
Eşleşme, buluşma veya sonuç garanti etmeyiz; Hizmet'in her zaman kesintisiz veya hatasız olacağını da garanti etmeyiz.
Mona, kullanıcıları adli sicil taramasından geçirmez. Kendi etkileşimlerinizden ve güvenliğinizden siz sorumlusunuz.
Yapay zeka özellikleri tahmin ve öneridir, garanti değildir (bkz. 7. Bölüm).

Bu Koşullardaki hiçbir hüküm, feragat edilemeyen zorunlu tüketici koruma yasaları kapsamında sahip olduğunuz hakları ortadan kaldırmaz.

15. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yasaların izin verdiği azami ölçüde:

Mona; Hizmet'i kullanımınızdan doğan dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zararlardan ya da kâr, veri veya itibar kaybından sorumlu değildir.
Mona, diğer kullanıcıların çevrimiçi veya çevrimdışı davranışlarından sorumlu değildir.
Sorumluluğun hariç tutulamadığı durumlarda, sorumluluk; talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde bize ödediğiniz tutarla (varsa) sınırlıdır.

Bazı yargı bölgeleri belirli sınırlamalara izin vermez; bu nedenle bu bölümün bazı kısımları sizin için geçerli olmayabilir. Bu bölüm, yürürlükteki yasalar kapsamında sınırlandırılamayan sorumluluğu sınırlamaz.

16. Geçerli Hukuk

Bu Koşullar Türkiye yasalarına tabidir ve her türlü uyuşmazlık, ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu yasalar size başka bir yerde dava açma hakkı vermediği sürece Türkiye mahkemelerinde görülür. Kendi ülkenizdeki zorunlu tüketici korumaları sizin için geçerli olmaya devam eder.

17. Bu Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz — örneğin yeni özellikleri veya yasal gereklilikleri yansıtmak için. Önemli değişiklikler yaparsak, sizi bilgilendirmek için makul adımlar atarız (uygulama içi bildirim gibi). Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Mona'yı kullanmaya devam ederek güncellenmiş Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Mona'yı kullanmayı bırakabilir ve hesabınızı silebilirsiniz.

18. İletişim

Bu Koşullarla ilgili sorularınız mı var? Yardımcı olmak için buradayız.

Veri sorumlusu / sağlayıcı: Mehmet Baran
Kayıtlı adres: Türkiye
E-posta: supportmonaai@gmail.com
Çocuk güvenliği iletişimi: supportmonaai@gmail.com

Mona Kullanım Koşulları · Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi 14 Temmuz 2026

Mona Terms of Service

Version 1.0 · Effective July 14, 2026

Welcome to Mona. These Terms of Service ("Terms") are an agreement between you and Mehmet Baran ("Mona", "we", "us", or "our") and govern your use of the Mona mobile application and related services (together, the "Service"). Mona is an AI-assisted matchmaking (dating) app, built Turkey-first with global and EU reach.

Please read these Terms carefully. By creating an account or using the Service, you agree to them. If you do not agree, please do not use Mona.

1. Eligibility — Adults Only (18+)

Mona is strictly for adults. You must be at least 18 years old to create an account or use the Service.

We enforce the 18+ requirement at signup on both the app (client) and our servers.
You give us your date of birth when you register, and it cannot be changed afterwards. Please enter it correctly.
By using Mona, you confirm that you are 18 or older and that you are legally able to enter into this agreement.

If we learn that someone under 18 is using Mona, we will remove the account. Please see Section 12 (Child Safety) for our zero-tolerance stance.

2. Your Account

You are responsible for the information you provide and for keeping your login details secure.
We store your password only as a bcrypt hash — never as plain text.
Keep your credentials private. You are responsible for activity that happens under your account.
Provide accurate information and keep it up to date. You can correct your details in the app.

3. Acceptable Use

Mona is a place to meet real people respectfully. When you use the Service, you agree to:

Be honest about who you are and use your real, current photos.
Treat other people with respect.
Follow these Terms and all applicable laws.
Use Mona only for personal, non-commercial dating and social purposes.

You are responsible for how you interact with other people, both on and off the app. Mona does not conduct criminal background checks on users. Always use good judgment and follow our safety guidance.

4. Your Content and the Licence You Give Us

"Your Content" means the material you add to Mona — for example your bio, profile photos, prompt answers, job title, education, height, and lifestyle answers (smoking, alcohol, children), as well as your messages.

You own Your Content. You keep the rights you already have in it.
You give us a licence to run the Service. You grant Mona a worldwide, non-exclusive, royalty-free licence to host, store, copy, display, and share Your Content for the purpose of operating and providing the Service — for example, showing your profile photos and details to other users, delivering your messages, and generating the AI features described below. This licence exists so we can run Mona; we do not sell your personal data.
You are responsible for Your Content. You confirm that you have the right to share it, and that it does not break the law or these Terms.
Some of what you share is visible to other users (see Section 6). Some information is never shown to others — for example, your verification selfie is used only to confirm a real person is behind the account and is never displayed on your profile.

5. Prohibited Conduct

To keep Mona safe, you must not:

Use Mona if you are under 18, or help anyone under 18 use it.
Harass, threaten, bully, or abuse anyone.
Run scams, phishing, fraud, or solicit money from other users.
Post content that is hateful, violent, sexually exploitative, or otherwise illegal.
Share or seek any child sexual abuse material (CSAM) or content that sexualizes minors — see Section 12.
Impersonate anyone, or use fake, stolen, or misleading photos or identity.
Send spam, advertising, or promotional messages, or use Mona for commercial purposes.
Try to break, overload, hack, reverse-engineer, or scrape the Service, or get around our safety systems.
Collect or misuse other users' personal information.
Share content you do not have the right to share.

Breaking these rules can lead to content removal, suspension, or permanent termination (see Section 9).

6. What Other Users See

Mona is a social product, so parts of your profile are visible to other people:

Other users can see your display name, age, profile photos, bio, and approximate distance ("nearby").
We use approximate location only. The app asks for coarse location, snaps your coordinates to an approximately 1 km grid on your device before anything is sent, and stores an approximate point plus your city. Other users never see your exact location — only a coarse distance bucket like "nearby". We do not collect precise or GPS location.
Your verification selfie is never shown to other users.

7. AI Features — Provided "As Is", No Guarantee of Matches

Mona uses AI to help you find compatible people. This includes:

Dating DNA — an AI-generated compatibility profile (covering communication pace and tone, emotional needs, values, and lifestyle) inferred from your onboarding answers and in-app behaviour. It is used to rank matches, and we show you a plain-language summary of it.
Suggestions and summaries generated to help your experience.

Please understand:

AI features are provided "as is". They are estimates and suggestions, not facts or promises.
We do not guarantee that you will find matches, dates, or any particular outcome or relationship.
To create AI suggestions and summaries, Mona sends the necessary text to an AI provider (for example, OpenAI). We do this only to generate the feature for you — never to sell your data.
AI can make mistakes. Use your own judgment.

8. Safety Tools

Your safety matters to us. Mona includes:

Reporting — report profiles, messages, or behaviour that concern you.
Blocking — block anyone you do not want to interact with.
Automated message screening — safety systems automatically screen messages for scams, harassment, and abuse. This screening is for safety, and your messages are not used for advertising.
Selfie verification — used only to confirm a real person is behind an account (never shown on your profile).
Date Safety Mode — safety features designed to help you meet people more safely.
Moderation — we review reports and can remove violating content and accounts.

Safety is never behind a paywall. All safety features — including Date Safety Mode — are free on every plan and are never gated behind a paid subscription.

Safety tools help, but no system is perfect. Please stay alert and follow common-sense safety practices when meeting people.

9. Subscriptions, Billing, Auto-Renewal, and Refunds

Mona is free to use for core features. We also offer optional paid subscriptions — Plus, Premium, and Elite — with regional pricing.

Safety is never paywalled. Paid plans add convenience and discovery features only. No safety feature is ever locked behind a paid plan.
Billing. Subscriptions are sold and billed through the app store you used (for example, the Apple App Store or Google Play). Prices are shown before you buy and may vary by region.
Auto-renewal. Subscriptions renew automatically at the end of each billing period at the then-current price, unless you cancel beforehand. You can turn off auto-renewal in your app store account settings.
Cancellation. You can cancel anytime through your app store account. Cancelling stops future renewals; you keep access until the end of the period you already paid for.
Refunds. Refunds are handled by the app store under its refund policy and applicable law. Depending on your region, you may also have statutory cancellation or refund rights that these Terms do not take away.

10. Suspension and Termination

By you. You can stop using Mona at any time and delete your account (see Section 11).
By us. We may suspend or terminate your account, or remove content, if you break these Terms, if you put others at risk, or if we are required to by law. Where reasonable and permitted, we will try to let you know.
Serious violations — especially anything involving harm to others or child safety — can result in immediate, permanent termination.

11. Deleting Your Account

You are in control of your data:

In-app deletion. You can delete your account from within the app. Deletion truly purges your personal data and media — it is not just hidden.
Web deletion page. We also provide a public web deletion-request page if you prefer not to use the app.
We may keep limited information where the law requires it (for example, to meet legal or safety obligations), and we may retain de-identified data.

For more on your privacy rights — including access, export, correction, deletion, objection, restriction, and withdrawing consent under KVKK and GDPR — please see our Privacy Policy.

12. Child Safety (Zero Tolerance)

Mona is an adults-only (18+) service and we have zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE) and for child sexual abuse material (CSAM).

We do not allow anyone under 18 to use Mona.
We do not allow any content that sexualizes, exploits, or endangers minors.
Reports of a suspected minor, or of CSAE/CSAM, are escalated to our designated child-safety reviewer / point of contact (supportmonaai@gmail.com) and, where required, reported to the authorities and/or the relevant reporting body (such as NCMEC or its equivalent).
We align with Google Play's Child Safety Standards policy and applicable law.

If you encounter content or behaviour that may endanger a child, please report it immediately in the app or contact supportmonaai@gmail.com.

13. Security

We work to protect your information:

Data is encrypted in transit using TLS/HTTPS.
Passwords are hashed (bcrypt), never stored in plain text.
We use access controls to limit who can reach personal data.
We maintain a breach-handling process to respond to security incidents.

No service can promise perfect security, but we take reasonable steps to protect your data.

14. Disclaimers

The Service is provided "as is" and "as available", without warranties of any kind, to the extent permitted by law.
We do not guarantee matches, dates, results, or that the Service will always be uninterrupted or error-free.
Mona does not screen users through criminal background checks. You are responsible for your own interactions and safety.
AI features are estimates and suggestions, not guarantees (see Section 7).

Nothing in these Terms removes rights you have under mandatory consumer protection law that cannot be waived.

15. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law:

Mona is not liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or for lost profits, data, or goodwill arising from your use of the Service.
Mona is not responsible for the conduct of other users, whether online or offline.
Where liability cannot be excluded, it is limited to the amount you paid us (if any) in the 12 months before the event giving rise to the claim.

Some jurisdictions do not allow certain limitations, so parts of this section may not apply to you. This section does not limit liability that cannot be limited under applicable law.

16. Governing Law

These Terms are governed by the laws of Türkiye, and any disputes will be handled in the courts of Türkiye, unless mandatory law in your country of residence gives you the right to bring proceedings elsewhere. Mandatory consumer protections in your home country still apply to you.

17. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time — for example, to reflect new features or legal requirements. If we make significant changes, we will take reasonable steps to let you know (such as an in-app notice). By continuing to use Mona after changes take effect, you accept the updated Terms. If you do not agree, you can stop using Mona and delete your account.

18. Contact

Questions about these Terms? We are here to help.

Data controller / provider: Mehmet Baran
Registered address: Türkiye
Email: supportmonaai@gmail.com
Child-safety contact: supportmonaai@gmail.com

Mona Terms of Service · Version 1.0 · Effective July 14, 2026